Som del av forbrukersikkerhet, er det viktig at vi får informasjon om noen har uønskede effekter av et produkt. F.eks irritasjon, kløe eller allergi. 

​

Om du eller noen har hatt en uønsket eller svært uønsket effekt av våre produkter er det viktig at du gir oss informasjon om dette ved å innrapportere batch-nummeret på produktet. 

​

Batch-nummeret finner du på ytterboks og på selve forbrukerforpakningen. Den første delen av nummeret er bygget opp av to siffer (1-31) etterfulgt av en bokstav (A-L) og et årstall. Deretter et mellomrom og et produksjonsnummer.

​

På små forpakninger kan det være at det kun er de siste sifrene som er synlig.